KUNDEBETINGELSER

CBEparkering

C Brynildsen Eiendom AS

Gjeldende fra: 01.07.2026

1. Innledning

Velkommen til CBEparkering.

Vi er et lokalt parkeringsselskap som tilbyr parkering av kjøretøy med transport til og fra Oslo Lufthavn Gardermoen. Vi er opptatt av personlig service, trygg håndtering av kundenes kjøretøy og en enkel kundeopplevelse.

Disse kundebetingelsene er utarbeidet for å skape klare forventninger mellom kunden og CBEparkering. Vilkårene beskriver hvilke rettigheter og plikter som gjelder når kunden benytter våre tjenester, og hvordan ansvar fordeles dersom det oppstår uforutsette hendelser.

Vårt mål er ikke å gjøre det vanskelig for kunden, men å skape forutsigbarhet for begge parter.

Ved bestilling av parkering eller ved innlevering av kjøretøy bekrefter kunden å ha lest og akseptert disse kundebetingelsene.

2. Om tjenesten

CBEparkering tilbyr:

  • parkering av personbil
  • transport av kundens kjøretøy mellom vårt parkeringsanlegg og Oslo Lufthavn Gardermoen
  • oppbevaring av bilnøkler under oppholdet
  • intern flytting av kjøretøy ved behov
  • øvrige tjenester som er avtalt ved bestilling

Kjøretøyet kan bli kjørt av ansatte hos CBEparkering mellom parkeringsområdet og flyplassen, samt flyttet internt på parkeringsområdet dersom dette er nødvendig av driftsmessige årsaker.

3. Avtaleinngåelse

Avtale anses inngått når kunden:

  • bestiller parkering
  • leverer inn kjøretøyet
  • eller på annen måte aksepterer CBEparkering sine tjenester.

Ved å benytte våre tjenester bekrefter kunden at ansatte og samarbeidspartnere har rett til å kjøre kjøretøyet.

Dersom bestillingen foretas av andre enn registrert eier, bekrefter bestiller at nødvendig fullmakt foreligger.

4. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for at kjøretøyet ved innlevering:

  • er registrert i samsvar med gjeldende regelverk
  • har gyldig ansvarsforsikring
  • har eventuell kaskoforsikring dersom kunden ønsker slik dekning
  • har gyldig EU-godkjenning når dette kreves
  • tilfredsstiller alle lovpålagte tekniske krav
  • er trafikksikkert
  • er egnet til ordinær kjøring på offentlig vei.

Kunden bekrefter samtidig at kjøretøyet ikke har kjente feil som gjør det uforsvarlig å benytte.

Dersom bilen har spesielle forhold som kunden kjenner til, plikter kunden å informere CBEparkering før bilen overleveres.

Dette gjelder blant annet:

  • varsellamper
  • motorfeil
  • batteriproblemer
  • bremsefeil
  • styringsfeil
  • feil ved automatgir
  • feil ved parkeringsbrems
  • svakheter ved elektriske systemer
  • lekkasjer
  • problemer med lading
  • problemer med nøkkelfri start
  • andre tekniske forhold som kan påvirke bruk av bilen.

Manglende opplysninger kan medføre at kunden selv blir ansvarlig for kostnader eller konsekvenser som oppstår som følge av slike forhold.

5. Innlevering av kjøretøy

Ved innlevering skal kunden sørge for at bilen har tilstrekkelig drivstoff eller batterikapasitet til nødvendig transport mellom parkeringsanlegget og flyplassen.

Dersom bilen krever spesielle rutiner ved start, lading, girvalg eller annen betjening, skal dette opplyses ved innlevering.

Kunden skal levere:

  • fungerende bilnøkkel
  • nødvendig informasjon om bilen.

CBEparkering forbeholder seg retten til å nekte å motta kjøretøy som vurderes som trafikkfarlige eller som åpenbart ikke tilfredsstiller lovpålagte krav.---

6. Forsikring

Kunden er ansvarlig for at kjøretøyet har gyldig ansvarsforsikring og eventuelt kaskoforsikring gjennom hele oppholdet hos CBEparkering.

Ved innlevering bekrefter kunden at kjøretøyet er forsikret, og at forsikringen gjelder under oppbevaring og transport av kjøretøyet mellom CBEparkerings parkeringsanlegg og Oslo Lufthavn Gardermoen, i den utstrekning dette følger av kundens forsikringsavtale.

Dersom det oppstår en hendelse mens kjøretøyet er hos CBEparkering, skal eventuelle forsikringskrav som hovedregel behandles gjennom kundens eget forsikringsselskap. Dette gjelder blant annet ved:

  • trafikkuhell
  • parkeringsskader
  • tyveri eller tyveriforsøk
  • innbrudd
  • hærverk
  • brann
  • naturskader
  • glasskader
  • mekaniske følgeskader dersom disse omfattes av forsikringen
  • andre skader eller tap som omfattes av kundens forsikringsvilkår.

CBEparkering overtar ikke kundens forsikringsansvar ved å motta eller oppbevare kjøretøyet.

Dersom kjøretøyet blir skadet, stjålet eller utsatt for brann eller annen hendelse som omfattes av kundens forsikring, skal kunden rette kravet til sitt eget forsikringsselskap. CBEparkering vil ved behov bidra med nødvendig dokumentasjon og opplysninger til forsikringssaken.

Denne bestemmelsen begrenser ikke CBEparkerings ansvar dersom selskapet etter gjeldende norsk lov kan holdes ansvarlig for en skade som skyldes egen uaktsomhet eller forsett.

7. Transport av kjøretøy

Transport mellom CBEparkering og Oslo Lufthavn Gardermoen utføres av ansatte eller personer som opptrer på vegne av CBEparkering.

Kjøretøyet kjøres på offentlig vei og vil bli behandlet med normal aktsomhet og i samsvar med gjeldende trafikkregler.

Av sikkerhetsmessige og driftsmessige hensyn kan kjøretøyet flyttes flere ganger i løpet av oppholdet dersom dette er nødvendig.

Slik flytting anses som en naturlig del av tjenesten.

8. Kjøretøyets tekniske tilstand

CBEparkering utfører ikke verkstedtjenester eller teknisk kontroll av kjøretøy ved innlevering.

Ved mottak foretas det normalt kun en visuell vurdering av kjøretøyets utvendige tilstand. En slik vurdering innebærer ikke en bekreftelse på at kjøretøyet er teknisk feilfritt eller oppfyller alle lovpålagte krav.

Kunden er ansvarlig for at kjøretøyet er i teknisk forsvarlig stand gjennom hele oppholdet.

Dette omfatter blant annet:

  • motor
  • girkasse
  • bremser
  • styring
  • hjuloppheng
  • dekk
  • felger
  • batteri
  • startmotor
  • dynamo
  • elektriske systemer
  • lys
  • vindusviskere
  • kjølesystem
  • eksosanlegg
  • DPF-system
  • AdBlue-system
  • hybrid- og elbilsystemer
  • klimaanlegg
  • parkeringsbrems
  • øvrige mekaniske og elektroniske komponenter.

9. Mekaniske feil og varsellamper

Dersom det under oppholdet eller transporten oppstår varsellamper, motorfeil, batterisvikt, elektroniske feil, girkassefeil eller andre mekaniske problemer som ikke skyldes dokumenterbar uaktsom håndtering fra CBEparkering, anses dette som forhold ved kjøretøyets egen tekniske tilstand.

CBEparkering kan derfor normalt ikke holdes ansvarlig for:

  • motorhavari
  • girkassehavari
  • batterisvikt
  • defekt startmotor
  • dynamofeil
  • feil på elektroniske styreenheter
  • DPF-regenerering eller DPF-feil
  • AdBlue-feil
  • kjølesystemfeil
  • lekkasjer
  • oljeforbruk
  • slitasje på clutch
  • slitasje på bremser
  • punktering som skyldes slitte dekk eller tidligere skade
  • feil ved hybrid- eller høyvoltbatteri
  • annen teknisk svikt som skyldes normal slitasje, alder eller skjulte feil.

Dersom det oppstår en situasjon som gjør videre kjøring uforsvarlig, kan CBEparkering stoppe transporten og kontakte kunden før videre tiltak iverksettes.

Eventuelle kostnader til verksted, berging eller annen nødvendig bistand som skyldes forhold ved kjøretøyet, bæres av kunden.

10. Elbiler og ladbare hybrider

For elektriske og ladbare kjøretøy er kunden ansvarlig for at bilen har tilstrekkelig batterikapasitet ved innlevering.

Dersom lading er avtalt som en del av tjenesten, skal kunden levere nødvendig ladekabel dersom kjøretøyet krever dette. (Dette gjelder kun på bil som ikke har Type 2).

CBEparkering er ikke ansvarlig dersom lading ikke kan gjennomføres på grunn av:

  • feil ved ladeport
  • defekt ladekabel
  • programvarefeil
  • feil ved høyvoltbatteri
  • feil ved bilens interne ladesystem
  • forhold ved kjøretøyet som hindrer normal lading.

11. Batteri og startproblemer

Mange kjøretøy får redusert batterikapasitet etter lengre tids parkering, særlig dersom batteriet allerede er svekket.

Dersom bilen ikke starter som følge av batteriets alder, tekniske tilstand eller naturlig utlading, anses dette som kundens ansvar.

CBEparkering kan bistå med starthjelp dersom dette er praktisk mulig, men kan ikke garantere at dette lykkes.

12. Myndighetskontroller

Kunden er ansvarlig for at kjøretøyet til enhver tid oppfyller gjeldende lover og forskrifter.

Dersom kjøretøyet under transport eller opphold blir kontrollert av:

  • politiet
  • Statens vegvesen
  • Tolletaten
  • eller annen offentlig myndighet,

er kunden ansvarlig for alle forhold som gjelder kjøretøyets lovlighet og tekniske tilstand.

Dette omfatter blant annet:

  • manglende EU-godkjenning
  • utslitte dekk
  • defekte lys
  • mangelfulle bremser
  • ulovlige ombygginger
  • manglende registrering
  • manglende forsikring
  • overlast
  • manglende dokumentasjon
  • tekniske mangler
  • andre forhold som medfører gebyr, bruksforbud eller pålegg.

Dersom CBEparkering påføres kostnader som følge av slike forhold, skal disse kreves dekket av kunden.

13. Bøter, gebyrer og bompasseringer

Kunden er ansvarlig for bøter, gebyrer og offentlige avgifter som skyldes forhold ved kjøretøyet.

Dette gjelder blant annet dersom kjøretøyet:

  • mangler gyldig registrering
  • mangler forsikring
  • ikke oppfyller tekniske krav
  • ilegges gebyr som følge av forhold kunden er ansvarlig for.

Eventuelle bompasseringer som er en naturlig del av den avtalte transporten inngår i tjenesten dersom ikke annet er avtalt.

14. Skader på kjøretøy

CBEparkering behandler alle kjøretøy med normal aktsomhet.

Dersom kunden mener at kjøretøyet har fått en skade under oppdraget, skal dette meldes til CBEparkering.

Kunden oppfordres til å kontrollere bilen ved utlevering.

For å sikre en korrekt vurdering kan CBEparkering be om:

  • bilder
  • video
  • verkstedrapport
  • annen dokumentasjon.

Dersom en skade kan dokumenteres å skyldes uaktsom håndtering fra CBEparktering, vil saken behandles i samsvar med gjeldende rett og eventuelle forsikringsordninger.

15. Fotodokumentasjon

For å beskytte både kunden og CBEparkering kan kjøretøyet fotograferes eller filmes ved innlevering og utlevering.

Dokumentasjonen kan blant annet benyttes ved:

  • reklamasjoner
  • forsikringssaker
  • tvister
  • dokumentasjon av eksisterende skader.

Bildene oppbevares kun så lenge det er nødvendig og behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

16. Verdigjenstander

Kunden anbefales å ikke etterlate:

  • kontanter
  • smykker
  • klokker
  • datamaskiner
  • nettbrett
  • kamera
  • mobiltelefoner
  • nøkler
  • pass
  • andre verdifulle gjenstander i kjøretøyet.

CBEparkering er ikke ansvarlig for slike gjenstander med mindre tapet skyldes dokumentert uaktsom eller forsettlig handling fra selskapets side.

17. Reklamasjon og melding om skade

Dersom kunden mener at kjøretøyet har blitt påført skade under oppdraget, skal CBEparkering varsles så snart som mulig etter at kunden har mottatt kjøretøyet.

Kunden oppfordres til å kontrollere kjøretøyets utvendige og synlige innvendige tilstand ved utlevering.

For å sikre en korrekt behandling av saken bør reklamasjonen inneholde:

  • beskrivelse av forholdet
  • tidspunkt for når skaden ble oppdaget
  • bilder eller annen dokumentasjon
  • eventuelle verksteduttalelser dersom dette er relevant.

Unnlater kunden å melde fra innen rimelig tid etter at skaden ble oppdaget eller burde vært oppdaget, kan dette gjøre det vanskelig å dokumentere årsaksforholdet. Dette kan få betydning ved vurderingen av reklamasjonen.

18. Kjøretøy som ikke kan kjøres

Dersom kjøretøyet under transport eller opphold utvikler en feil som gjør videre kjøring uforsvarlig eller ulovlig, kan CBEparkering stanse transporten.

Dersom situasjonen tillater det, vil kunden bli kontaktet før det iverksettes videre tiltak.

Dersom bilen må berges eller transporteres som følge av forhold ved kjøretøyets tekniske tilstand, vil kostnadene belastes kunden.

CBEparkering vil alltid forsøke å finne den mest praktiske og kostnadseffektive løsningen.

19. Uavhentede kjøretøy

Kunden plikter å hente kjøretøyet til avtalt tidspunkt eller etter nærmere avtale.

Dersom bilen ikke blir hentet som avtalt og kunden ikke gir beskjed, kan CBEparkering kreve betaling for videre oppbevaring etter gjeldende prisliste.

Ved lengre opphold uten kontakt kan CBEparkering iverksette nødvendige tiltak i samsvar med gjeldende lovgivning.

20. Ansvarsbegrensning

CBEparkering behandler alle kjøretøy med normal aktsomhet og i samsvar med alminnelig god praksis.

Selskapet er ansvarlig for skader som kan dokumenteres å være en direkte følge av uaktsom handling eller unnlatelse fra selskapets side.

Med mindre annet følger av ufravikelig norsk lov, er CBEparkering ikke ansvarlig for:

  • normal slitasje
  • skjulte feil eller svakheter ved kjøretøyet
  • mekaniske eller elektriske feil som skyldes kjøretøyets egen tilstand
  • feil som oppstår som følge av alder, slitasje eller mangelfullt vedlikehold
  • følgeskader som skyldes eksisterende tekniske problemer
  • naturlig batteriutlading
  • driftsavbrudd hos kunden
  • tapt arbeidsfortjeneste
  • tap av inntekt
  • hotellkostnader
  • flybilletter
  • leiebil
  • andre indirekte eller avledede økonomiske tap.

Dersom en skade skyldes flere forhold, hvorav ett eller flere ligger utenfor CBEparkerings kontroll, begrenses selskapets ansvar til den delen av skaden som kan dokumenteres å skyldes selskapets egen uaktsomhet.

21. Force majeure

CBEparkering er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av avtalen når dette skyldes forhold utenfor selskapets rimelige kontroll.

Dette kan blant annet omfatte:

  • ekstremvær
  • flom
  • snøfall
  • is
  • storm
  • lynnedslag
  • brann
  • strømbrudd
  • streik
  • lockout
  • myndighetspålegg
  • pandemier
  • terrorhandlinger
  • ulykker
  • stengte veier
  • andre ekstraordinære hendelser.

Ved slike forhold vil CBEparkering gjøre det som med rimelighet kan forventes for å begrense konsekvensene for kunden.

22. Personvern

CBEparkering behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Opplysninger brukes kun i den grad det er nødvendig for å:

  • administrere bestillingen
  • levere tjenesten
  • kommunisere med kunden
  • oppfylle lovpålagte plikter
  • behandle reklamasjoner
  • dokumentere kjøretøyets tilstand.

Fotografier eller video av kjøretøyet brukes kun som dokumentasjon og oppbevares ikke lenger enn nødvendig.

23. Endringer i vilkårene

CBEparkering kan oppdatere disse kundebetingelsene ved behov.

Den versjonen som gjelder på tidspunktet for kundens bestilling eller innlevering av kjøretøyet, vil være den som regulerer avtalen mellom partene.

24. Tvister

Disse kundebetingelsene reguleres av norsk rett.

Dersom det oppstår uenighet mellom kunden og CBEparkering, skal partene først forsøke å løse saken gjennom dialog.

Dersom en minnelig løsning ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de ordinære norske domstolene.

25. Kontaktinformasjon

CBEparkering
C Brynildsen Eiendom AS

Hos CBEparkering er målet å tilby en trygg, effektiv og personlig parkeringstjeneste. Vi setter pris på tilliten våre kunder viser oss når de overlater kjøretøyet sitt til oss.

Disse kundebetingelsene er utarbeidet for å skape tydelige rammer for tjenesten og en rettferdig fordeling av ansvar dersom det skulle oppstå uforutsette hendelser. De er ikke ment å begrense rettigheter som følger av ufravikelig norsk lov, men å gi både kunden og CBEparkering klare forventninger til hvordan tjenesten gjennomføres.